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进入30多个国家门店超2000家,名创优品如何搅动零售市场?

来源:21世纪商业评论 2017-09-12
自创立之日起,名创优品便确立了“优质低价”的产品开发和销售策略。采用规模化采购、产品直接到店的超短供应链,坚持薄利多销严格控制销售毛利,从而为消费者提供高性价比的商品。

进入30多个国家门店超2000家,名创优品如何搅动零售市场?

目前名创优品在全球的门店数量超过2000家,遍布六大洲的30多个国家和地区。名创优品的门店数量仍以每月80-100家的速度快速增长,预计到2019年全球开店10000家,营收突破150亿美元。

自创立之日起,名创优品便确立了“优质低价”的产品开发和销售策略。采用规模化采购、产品直接到店的超短供应链,坚持薄利多销严格控制销售毛利,从而为消费者提供高性价比的商品。

2013年至今,名创优品在中国市场呈爆炸式增长,并迅速积累了良好的消费者口碑。2015年,名创优品开始进入日本,从销售业绩和扩张速度来看,“优质低价”的策略在海外也同样取得了成功。

进入30多个国家门店超2000家,名创优品如何搅动零售市场?

名创优品全球联合创始人兼首席设计师三宅顺也(左)名创优品品牌中心负责人成金兰(右)


名创优品品牌中心负责人成金兰表示,名创优品每进入一个海外国家或地区前,都会从总部派遣专业市场开发团队,对当地零售市场做大量深入、细致的调研,摸底当地人的消费习惯、零售业态、商业布局、人文风情等信息,有针对性地进行门店规划,产品开发和商品调配。

在此过程中,名创优品的商品中心功不可没。名创优品在国内有十大品类,在海外则有十二大品类,除了部分季节限定之外,商品中心会专门为海外国家开发一些适宜当地消费环境,符合当地销售标准的产品,做到因地制宜、量体裁衣。

“我们目前在全球拥有超过300个时尚买手跟商品研发人员,他们会根据各个国家不同的需求做调查,捕捉全球零售市场的消费热点,筛选出适合名创优品定位的产品进行开发,并设计出一套符合名创优品‘简约、自然’风格的外观和包装。”成金兰表示。

“在消费升级的大势所趋之下,消费者最需要的是什么?买到‘优质低价’的产品,以释放购物压力,提升幸福指数。名创优品以此为核心研发和设计产品。”名创优品全球联合创始人兼首席设计师三宅顺也表示,“我们从零售行业脱颖而出有三个关键因素,一是极致的产品设计;二是极高的性价比;三是极好的购物体验。这三个极致是名创优品致胜的法宝”。

三宅顺经常全球飞行,与设计师团队一起为消费者开发能带来“幸福感”的产品。在名创优品,新产品开发出来以后并非马上推向市场,而是先让体验官们免费试用,这些体验官大多来自名创优品社交媒体的两千多万粉丝,然后根据粉丝的建议对产品做出相应的调整。

8月初,名创优品在广州首次举办了直接与消费者沟通交流的产品品鉴会,品鉴对象为即将在九月底全面上市MINI PONI系列彩妆。该系列由名创优品与意大利化妆品巨头莹特丽(Intercos)联合研发,属于自有彩妆子品牌。彩妆一直是名创优品的大品类,尤其在国内市场,优质低价的属性填补了“开架”彩妆品的空白。

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名创优品与意大利化妆品巨头莹特丽(Intercos)联合研发的MINI PONI系列彩妆


擅长捕捉消费者的需求,不仅体现在名创优品对“爆款”产品的把控上,在合作IP的选择与产品开发方面也体现得淋漓尽致。Hello Kitty、咱们裸熊等IP合作产品都成了名创优品门店的畅销货。

成金兰透露,除了已合作的Hello Kitty、咱们裸熊、探险活宝飞天小女警、姆明等,今年名创优品还将有几个新签约大牌IP推出市场。

目前,名创的SKU在3000个左右,其中包括部分海外限定品,九成以上属于名创优品的自有品牌。这就意味着,只要运营好供应链,名创优品能掌握商品的最终定价权,从而保证“优质低价”的策略得以实现。

据了解,名创优品的销售毛利在8%-10%,在消费品零售市场,属于典型的“薄利”。名创优品从上游的供应链、中游的物流效率,到下游的消费链,提升每一个环节的效率来创造利润空间。

名创优品在国内传统零售业式微的背景下逆势突围,并在海外顺利扩张。名创优品内外兼修,成为了逆向创新的典范,为实体零售行业提供了新的发展思路。


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