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靠电商赚钱的小红书说:我们不是电商

赵隽杨 来源:21世纪商业评论 2017-11-24
“利润来源是电商,但我们不是电商,是生活方式入口。”

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“今年,我们首次监测到安卓系统的小红书用户超过了苹果ios系统的用户。”小红书创始人瞿芳介绍到。

安卓用户数量跑赢苹果用户,对于小红书来说,是客群的变化。今年,小红书新增用户70%都是95后。曾经给人以“白富美”用户形象的小红书,认为现在最主要的目标是吸引年轻人,“年轻人在的地方,品牌会随之而来。”瞿芳说。

年轻的95后消费群体也改变着入驻小红书的品牌类型。例如,国货彩妆品牌Holdlive的客单价仅为40元,颇受未出校门的95后喜爱。小红书观察到该品牌的蹿红,便引进了该品牌。

类似的小众品牌在小红书上表现良好,所以小红书经常被拿来和美国的图片社交软件Instagram相比,但小红书比Instagram多出了电商的功能。瞿芳却更强调小红的社区属性和价值定位。她认为社区是个学习平台,在用户人生发生转变时可以提供丰富信息。例如,大学毕业后进入职场,很多人需要学习化妆,有购买新衣服和彩妆的需求,此时小红书的社区能成为用户学习的平台。

微信图片_20171124183749小红书创始人 瞿芳

她还强调小红书不是一家电商,“利润来源是电商,但我们不是电商,是生活方式入口。就像谷歌的利润来自广告,大家不会说谷歌是广告公司,而是搜索引擎。”

不仅95后带来新的消费趋势,早期的80后、90后成长到人生的另外阶段,对于拓宽小红书平台商品的种类也有贡献。“有一次,我看到某个榜单评价小红书是最佳的母婴类产品电商,吓我一跳,当时我们可是一个母婴品牌都没有。”瞿芳说。

据瞿芳介绍,小红书对于UGC没有奖励政策,也没有花钱请KOL进驻平台。目前,根据用户在页面的停留时间统计,小红书社区内的笔记每天有7-8亿次的曝光,平台上的SKU有十几万,入驻的商家有2000多家。

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