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红星美凯龙启动双十一,联手腾讯赋能4万亿家居行业

隋艺 来源:21世纪商业评论 2018-11-01
与腾讯达成全面战略合作,无疑将给高速前进的红星美凯龙注入新活力。

图片1111腾讯与红星美凯龙达成战略合作

近日,红星美凯龙宣布双十一启动,同时宣布将与腾讯力推了双方合作的首个重磅项目——IMP全球家居智慧营销平台。

据介绍,此次双十一,红星美凯龙将推出“团尖货”活动,这也是家居营销史上第一次引入“团”的概念,打造“慵懒主义团”、“人生1/3团”、“五星料理团”、“赤脚森林团”、“艺术砖家团”、“净力而为团”这六大品类团。以团为核心,通过红星美凯龙和腾讯共同打造的IMP全球家居智慧营销平台赋能,从流量、玩法、尖货、内容等四个方面出发,以小程序为主战场,以尖货打造产品,用达人带动流量,家居行业的双十一将重新被定义。

今年双十一,红星美凯龙商场还将登陆京东开设官方旗舰店,在北京、重庆两地率先落地。消费者可以在手机上逛家具、领取优惠券等特权,并与线下商场联动,在线下体验后下单,体验线上线下无缝链接的新模式。与京东的合作也是红星美凯龙商场第一次实现在线上电商平台的映射。

另外,此次红星美凯龙也在双十一前,与腾讯将建立全面战略合作伙伴关系,以“智慧零售”为共同理念,在建立数字化及差异化消费体验、构筑“数字化”运营体系、营造家居行业数字化新生态等领域开展合作,探索家居零售行业的价值链重塑。

腾讯集团副总裁林璟骅表示,“与红星美凯龙达成战略合作,是腾讯智慧零售助力家居行业数字化的开始,也是腾讯‘连接’、‘去中心化’理念在家居行业的延伸。双方将基于对用户和零售业的理解,以数字化手段助力行业完成新消费与新数字化的升级,共同构筑美好生活。”

红星美凯龙董事长车建新也对合作充满期待。他说,“随着红星美凯龙和腾讯达成战略合作,我们将一起推动‘智慧零售’在家居行业的落地,一起探索、共建家居产业互联网,共创经营泛家用户全生命周期的新商业模式,并共建IMP全球家居智慧营销平台。这是家居行业数字化升级具有里程碑意义的时刻,必将被载入家居行业发展史册。”

双方合作后,将通过IMP平台赋能,实现189城全员、全链路、全场景、全周期的营销,重新定义家居行业双十一。启动仪式现场,红星控股副董事长车建芳带领千大家居品牌总裁喊出了“千大家居品牌总裁保驾,线上线下买贵十倍退差”的口号,标志着2018年家居行业双十一正式启动。

事实上,腾讯与红星美凯龙一直保持着紧密合作。2015年,红星美凯龙就建立了微信订阅号,并打造了全国上百家商场的自媒体矩阵。三年来,从微信订阅号到腾讯云,红星美凯龙共借助腾讯9种工具,研发和实现了O2O闭环系统、自媒体矩阵系统、SCRM系统、私有DMP系统、营销工具系统、线下数据采集系统、全民社交营销系统等7大数字营销武器。

值得一提的是,今年以来红星美凯龙与腾讯的合作更为紧密。红星美凯龙通过微信小程序,实现了C端+B端+E端三维一体,打造了精准锁客系列工具。腾讯云优MALL则赋予红星美凯龙线下门店更强大的后台管理数字化能力,利用终端智能设备,实现线上线下数字化,进一步提升数据采集广度和营销闭环效率。今年11月,双方还将通过企业微信联动小程序开发与微信群运营,升级全民社交营销运营模式。

腾讯广告营销服务线行业业务部副总经理张菁介绍,以腾讯云为核心能力,以腾讯广告营销系统为核心商业流量平台,双方合作的IMP平台将在更多维度助力家居行业进入智慧营销时代。针对家居行业的营销痛点,腾讯将开放全场景核心流量、多元化优质IP以及精准智能投放平台三大优势,携手红星美凯龙在流量优选、内容共融以及平台智投三个维度助力红星美凯龙将IMP平台打造为家居行业全链路一体化的整合营销体系。

根据规划,腾讯将充分运用小程序、微信公众平台、微信支付、腾讯广告营销服务、腾讯云、企业微信以及泛娱乐IP七大核心能力,在流量、数据、营销、技术、社交、场景等方面全方位助力家居行业,探索家居零售行业的价值链重塑,为顾客全生命周期提供线上线下一体化服务。

有分析人士指出,腾讯具备极强的互联网和科技基因。此前,腾讯集团董事局主席马化腾在公司战略升级内部公开信中也曾表示,“腾讯与各行各业深度融合将是互联网行业最重要、最根本的趋势,我们将通过技术、平台和资源,助力产业进行系统性的转型和升级。”红星美凯龙在家居行业积累了丰富的多业态综合运营经验以及线下资源。强强联手,不仅能推动家居行业的数字化转型升级,也必将重塑家居行业的整个价值链和竞争格局。

近一段时间以来,家居行业整体面临了巨大的挑战,但是红星美凯龙仍然保持了快速的增长。根据2018年三季报,红星美凯龙今年前九个月公司实现营业收入99.91亿元,同比增长29.40%;归属于上市公司股东的净利润达到41.60亿元,同比增长46.50%。与腾讯达成全面战略合作,无疑将给高速前进的红星美凯龙注入新活力。

题图来源:受访者提供

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