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乐高集团黄国强:2020年中国门店数量将达220家,探寻下沉市场机会

韩璐 来源:21世纪商业评论 2020-09-10
疫情下积木玩具销售火爆,这家公司半年卖了170亿元。

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疫情期间,宅家娱乐产品销售火爆,比如拼搭类产品——乐高积木颗粒。

近日,乐高集团(以下简称“乐高”)公布截至2020年6月30日的上半年财务报告:收入达到157亿丹麦克朗(约合人民币170亿元),同比增长7%;营业利润达到39亿丹麦克朗(约合人民币42亿元),同比增长11%。

疫情爆发后,线下零售受阻,线上销售爆发,乐高也不例外。财报显示,2020年上半年,LEGO.com电商平台的访客数量较去年同期增长一倍,超过1亿人次。

乐高集团高级副总裁、中国区总经理黄国强告诉《21CBR》记者:“疫情期间,线下门店运营遭遇较大挑战,线上业务增长明显,但从整体营收来看,线上、线下互为补充,非常均衡。”

图片3乐高集团高级副总裁、中国区总经理黄国强

黄国强希望带给消费者良好的线下体验。2020年,乐高在全球新开设120家品牌零售店的计划正在推进,其中80家将位于中国。上半年,乐高开了46家品牌零售店,其中30家位于中国。

“我们在中国的第200家店就要开业,年内我们计划门店数量可以达到220家,覆盖全国60个城市。”黄国强说。

9月初,贵州省首家乐高授权专卖店在贵阳开业,开业的VIP Night生意火爆。黄国强表示,从乐高授权专卖店的表现看,中西部地区的二三线城市表现出色,疫情受到控制后,恢复快速,去年在西安开的店,连续数月成为全国销量冠军。

黄国强介绍,乐高的线下店铺分为品牌旗舰店与授权专卖店两种类型。亚洲的4家品牌旗舰店均在中国,第五家店即将在深圳开业。“旗舰店就像是品牌灯塔,我们会选择重点城市客流最火爆的位置,店面面积在600-800平米。”

以上海人民广场的旗舰店为例,乐高选择开在客流集中的城市景点附近,“旗舰店并非仅瞄准销量,而是让消费者可以亲身体验到我们的产品和服务。”黄国强说,消费者愿意在门店拼搭感受一下乐高积木,就是一种成功。

相比旗舰店,乐高授权店的选址灵活度相对较大,通常200平米左右的面积,“授权店的作用,就是让消费者可以在家门口买到乐高产品。”黄国强说,不论是西安还是贵州,省份首店的设计均会融入当地特色,以增加亲切感。

黄国强发现,一些二三四线城市的用户,对乐高品牌的认知度不低,只是之前没有办法在线下买到产品。“在中国,我们还在培养第一代乐高用户,在海外可能已经到了第三、第四代,从人口基数、儿童基数看,中国市场还有巨大的增长空间。”


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