首页 >> 大公司 >> 大手笔“买买买”后,融创服务求变

大手笔“买买买”后,融创服务求变

钟黛 来源:21世纪商业评论 2021-11-15
物企开始培养互联网思维。

微信图片_20211115175653

物业股估值回归,但是要赢得市场的长期青睐,必须在规模、业务以及管理上都出彩。

日前,在克而瑞主办的第四届CIOC不动产数字化峰会上,融创服务集团CIO常红平提出,生活服务将是物企新的增长点,要通过数字化管理实现降本增效、优化业务。

登陆港股近一年,融创服务凭借大手笔收并购、积极外拓,在管面积急速增长,市值随之攀升至440亿港元,静态市盈率高达59倍。

突破生活服务

融创服务集团CIO常红平提出,在物业服务基础之上,要大力发展生活服务,并在遵守相关法律的前提下,充分探索利用客户的数据。

“物业服务的品质再高,也不能无限地提高物业费,所以,生活服务是物企的突破口。但是,怎么去做,物业行业没有特别好的案例,大家都在探索。”

今年上半年,融创服务三大业务主线中,社区生活服务增速亮眼,总收入达到1.9亿元,同比增长206.5%,已超越该业务2020年全年的收入。

物业管理服务仍是融创服务的基本盘,上半年收入为20.5亿元,在总收入中占比61.6%;其次是非业主增值服务,上半年收入为10.8亿元,占比32.7%。

在社区生活服务方面,上半年,便民服务收入达到6684.6万元,同比增长超20倍;空间运营服务、房产经纪服务和美居服务,收入分别为5891.6万元、3424.1万元和2871.1万元,同比增长121.6%、41.1%和278.7%。

常红平提到,物企了解客户的数据是一个优势,变成“胜势”则需要“更多物业人具备互联网思维”。

目前,在融创物业服务APP“融创归心”上,用户可以缴纳物业费,浏览社区公告、参与社群活动,查询融创在售的住宅项目并预约看房。

数字化驱动

“今年,融创服务最主要的业务流程都实现了线上化。”常红平表示,融创服务搭建了自己的数据平台,实现了数据沉淀和展示。

“明年,我们希望利用数据来优化业务。比如,基于数据来看,工程查验中哪些环节可能会产生问题,进而改变流程。甚至,基于数据去分析,是不是在前期报验阶段做一些改变,就可以避免问题的发生。”他说。

数字化的优势之一,在于降本增效。

“地产公司把新项目交给物业公司之前,需要对所有的设施进行检验。之前,工程人员做完工程查验之后,还要花大量的时间统计、打包,最后交到地产公司整改,一来一回,效率非常低。”

他说,融创每年都有几千万方的交付量,仅仅将查验这样一个小环节实现线上化,都可以为公司带来不菲的效益。

“今年5月份,我们发布了工程查验的APP,还有管理系统。工程人员可以在APP上做工程查验,现场拍照,录入系统,全程通过系统跟踪、处理。管理人员也能看到查验的结果。提效非常显著。时长压缩了了60%以上。”

今年5月,融创服务“截胡”旭辉,以7.3亿元收购彰泰服务80%的股权。11月,融创服务又以超90%的溢价、6.9亿元的总价收购第一服务32.22%的股权。

第一服务的大部分在管项目位于北京、西安、长沙、太原等一二线城市。该笔收购将为融创服务带来近7300万平方米的合约面积、逾5300万平方米的在管面积。

今年上半年,融创服务通过收并购新增的合约面积为0.31亿平方米。截至6月底,融创物业在管面积为1.73亿平方米,较2020年底增加0.68亿平方米。

题图来源:视觉中国


(编辑:曹彦君)
相关标签: 融创  
0
0
相关文章