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一朵AI云至,上海滩头“风云”起

林可 来源:21世纪商业评论 2021-11-28
破除转型沉疴,以AI之力服务实体经济。

上个世纪二三十年代,上海黄埔江西岸万国建筑林立,哥特式、罗马式、巴洛克式等古典复兴大楼组成了旧上海的金融中心。

1978年,当改革开放号角吹响,建设国际金融中心的使命彻底激活了上海的金融市场——外资银行相继在上海开设分行,境内银、证、保等金融机构不断扩容,开启股份制改革的加速度。

近半个世纪,上海的金融市场始终走在改革开放的前沿,成为中国经济腾飞的一张名片。

在21世纪进入第三个十年阶段,一场由人工智能、云计算等新技术引领的革命近在眼前。数字浪潮下,金融机构需要全方位构建与升级数字能力。

数字化金融新供需

传统金融业态的升级需求涌现,亟需与之相匹配的数字化变革。

放眼数字经济发展的大环境,2020年我国数字经济规模已达39.2万亿元,其中,产业数字化规模达31.7万亿元。在产业数字化的大潮中,作为各行各业数字化的连接器,金融业数字化转型迫在眉睫。

此外,移动互联网的发展推动金融机构业务的迭代,用户办理业务趋向触点渠道化、线上化。自2020年疫情爆发以来,线上经济全面提速,各行各业数字化转型打开新场景。作为实体经济的润滑剂,金融业数字化转型刻不容缓。

金融业具有天然的数字化基因,技术供给是推动转型的重要一环。过去,金融数字化转型过程中多种云并存,新技术应用于金融场景参差不齐,存在短板。而且,当下金融机构正面临着最严格的行业监管和合规要求,更需确保一切数字化转型技术规范、风险可控。

11月26日,百度智能云2021云智峰会数字金融峰会在上海举行,会议聚焦数字经济发展背景下金融业的机遇与挑战,致力于探寻金融业高质量发展的未来趋势。百度智能云在金融赛道的最新成果也在峰会上得到全面展现。

目前,百度智能云已服务近300家金融客户,覆盖了83%的全国性银行。据IDC《中国金融云市场(2021上半年)跟踪》报告,百度智能云在金融云解决方案整体市场中排前三,同比增长86.56%;并在金融云基础设施(公有云)市场排名第四,同比增长80.48%。

金融客户口碑的建立,源自百度智能云不断为客户交付“对症下药”的方案:

通过明确顶层战略设计、让科技深入业务场景、落实管理运营等助力金融机构破解“数智化落地难”,提高科技与业务融合度让转型规划更落地,优化配置现有组织与人才资源为机构转型做更好支撑。

支持金融机构进行全行级自主创新基础设施建设,实践分布式、智能化升级,翻越“架构数智化升级难”的难关,从线上化进程提速带来的海量数据处理需求,到分布式改造升级带来的全行级数据打通需求,都能满足。

助力银行等构建全行、全域、全周期的数智化运营能力,直面“全域、全周期运营难”的挑战,成功从过去“等客上门”的传统金融场景向“金融+生活”的新场景转变,脱离流量经营效能低、线上线下运营断裂、用户粘性低等困境。

依托创新技术赋能、多维数据加持、生态合作模式创新,协助金融机构为实体产业提供高效、普惠的金融服务,化解“产融需求满足难”,覆盖因数据获取难度大、数据真实性难校验等造成融资需求未满足的众多小微企业,践行服务实体经济的重大使命。

云智一体全方位赋能

数字化转型阶段,技术并不稀缺,真正缺乏的是与行业场景深入结合的技术解决方案。这正是百度智能云抓住的机会。

经过在人工智能领域多年的技术积累和产业实践,百度已形成了从基础的算力和数据技术、深度学习算法及框架,到语音、计算机视觉、自然语言处理等感知、认知技术,以及飞桨深度学习开源开放平台等全面的布局,具备“云智一体”的独特优势。

2021百度云智峰会期间,百度CTO王海峰宣布百度智能云在战略、架构、产品、生态四大层面全面升级,推出“云智一体2.0”,全面升级AI中台、知识中台和定制化行业智能化中台,同时将战略进一步阐释为“数字化底座、智能化引擎和全场景应用”三层结构。

具体而言,数字化底座以基础云、数据库、物联网、边缘计算、区块链等为基础平台,智能化引擎以百度自研深度学习开源开放平台飞桨为核心,而基于两大底层技术支撑,百度智能云进一步与生态伙伴打造各行业数字化转型的全场景应用。

技术生态加持下,百度智能云在推动企业数字化转型的研发、生产、销售和服务等各环节打造了“点线面体”全覆盖。

AI技术是炼金石,更关键在于带动转型成效。在2021数字金融峰会上,针对金融数字化转型不断涌现的业务需求,百度智能云为金融机构打造“自主创新的多形态云智一体基础设施”,其由数字化底座和智能化引擎构成,具有自主创新、开源开放、安全可控等特点。

数字化底座具有金融专有云、飞桨+昆仑、负载均衡(BFE)等核心产品能力。智能化引擎包含AI中台、知识中台两大核心产品,端到端赋能,使金融机构可以构筑属于自己的营销、风控、运营等能力。

有基于此,百度智能云打造出协同化办公、自动化风控、数智化营销、全渠道服务等多个核心场景应用,全方位赋能金融机构。

同时,百度智能云还发布了多项最新行业解决方案,包括赋能增长的智能引擎百度智能云飓风、新一代AI机具终端解决方案和数字化咨询全栈解决方案。

就提升金融业务效率而言,百度智能云最新发布的智能引擎“百度智能云飓风”提供了一种创新思路。

过去,银行业务部门分散、难以统一管理,而源于各类相关业务数据较为敏感,行内外数据转化面临着挑战。

借助该引擎,某国有大行首次尝试和百度深度合作,以TD营销产品私有化系统为核心,建设营销中台,管理银行各业务部门的营销预算、活动、数据。在这样全周期AI营销模式下,该行已经走向互联网客户经营转型,外部广告CTR提升60%,新客获客成本下降70%。

除此之外,通过联合运营,“百度智能云飓风”引擎也帮助银行完成本地化非金融业务的模式探索,比如,联动本地化的“衣食住行”与X行生活卡,为用户提供车主分期、家装分期等金融产品的场景融合,打造除手机银行外的另一流量阵地。

窥一斑而知全豹,从构建数字化转型基础设施,到打造全域全周期的用户增长引擎,“云智一体”战略不仅为为金融机构业务创新提供强大技术支持,更一步步嵌入落地场景的细枝末节。

回归服务实体经济

“十四五”规划明确提出“推进数字产业化和产业数字化,推动数字技术和实体经济深度融合,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”

业内人士指出,迎接数字时代,就要牵住自主创新这个“牛鼻子”,才能更好发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用。

以数字经济为箭,带动产业数字化和数字产业化向前发展;以自主创新为核心力量,壮大实体经济为目标,让数字经济的发展行稳致远,惠及实体经济和人民群众。

作为社会经济发展的润滑剂、连接器,金融行业具有天然的数字化基因,历来是科技创新的积极参与者与推动者,已融入到数字经济的各类业态与模式当中。

金融机构在数字时代拥有双重“使命”:数字化转型先锋者和数字时代的赋能者。

而百度智能云以领先的AI能力和对产业智能化的深刻洞察,为金融客户提供安全可靠自主可控的综合解决方案,一方面助力金融行业加快转型升级,另一方面,与金融客户协同创新,以“金融+科技”合力赋能,助力产业的数字化转型和智能化升级,彰显责任与担当。

举例来说,面对错综复杂的经营环境,金融机构通过综合运用大数据、人工智能等技术,能够对客户的需求做出快速响应,对风险进行敏锐识别并快速决策,全面提升客户服务质量和服务效率,有效提高内部运营和管理效率。

不仅如此,金融机构还能在大数据、人工智能等技术帮助下,更有效地分析经济数据和产业动态,对信息流、资金流、物流进行实时监测、分析、预测和决策,降低企业融资成本、增加产业链上下游粘性,普惠金融服务范围,提高资源配置效率。

环顾整个智慧金融领域,全力赋能金融数字化改革的百度智能云,既破除转型沉疴,更以AI之力服务实体经济,依托数字经济蓬勃发展,一张助力各行各业智能化升级的蓝图正在铺开。


(编辑:魏薇)
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