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汇通达的共富密码

韩璐 来源:21世纪商业评论 2022-01-12
用数字化赋能实体,用产业化振兴乡村。

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一场由产业互联网带动的消费升级,正在农村市场引爆。

2020年6月,小家电品牌北美家电(ACA)计划开拓下沉市场。作为深耕农村市场多年的产业互联网平台,汇通达帮助北美家电将品牌及产品体系快速下沉到上万家乡镇夫妻店,并为其制定了产品营销策略及乡镇会员店场景化联动,去年全年,汇通达跟ACA北美电器合作规模达1.36亿元。借助汇通达,北美电器产品快速突破农村市场。

2021年上半年,汇通达又牵引核心客商需求及优质上游OEM工厂的衔接,落地了北美电器炊具及厨房大电两个品类的授权项目。

北美电器只是“破圈”的品牌之一。在汇通达的平台上,大量品牌与农村消费者都尝到了甜头。

作为实现共同富裕的必经之路,乡村振兴是巩固脱贫攻坚成果、推进农村现代化的关键。汇通达在创立之初,就明确了初心和使命是“让农民生活得更美好”。10多年来,深耕乡村市场的汇通达,渐渐摸索出一套农村共富的方法论。

改造乡镇零售

农村市场的物流、资金、商品的流通一直面临难题,数字化渗透率和服务多样性相对不充分。

汇通达进入农村市场,就是为了解决这些痛点。汇通达总裁徐秀贤说,过去10年间,公司主要做了一件事情——连接城乡两个市场的数字化高速流通的新商路。通过把城乡两个市场的要素高效畅通,让农民买得好,少花钱;卖得好,多赚钱。

汇通达走进农村市场的做法,是在当地寻找“抓手”——乡镇夫妻店。这些分布在县域市场的实体店,正是商业流通和农村实体经济的重要支点,有强大的本地优势,也是最贴近农村消费的触点。

针对该群体,汇通达开始做“加法”,一边帮助原来的乡镇店触网,一边以自己的供应链为其拓品。

汇通达的模式主要在三个方向发力。

一是“平台+会员店”。汇通达的平台角色,是以会员制的形式将乡镇店组成网络,保留其自主经营权的同时,运用移动互联网技术帮助门店搭建微商城、小程序、APP网店,帮助传统零售门店完成数字化升级改造。

二是“线上+线下”。汇通达在线上加强门店的网络效应、提升效率,在线下组建了全国3000人的本地化服务网络。这支团队的主要工作就是培训乡镇店使用智慧门店SaaS工具,帮助店主通过互联网的营销方式经营门店、经营顾客。

三是“交易+服务”。针对乡镇夫妻店的经营痛点,汇通达提供“交易+服务”一站式赋能,为乡镇夫妻店带来供应链支持、数字化赋能(智慧门店SaaS工具)、线上线下营销支持等全方位服务,全面提升乡镇夫妻店的经营能力,使其能够更好地服务农村C端消费者。

截至2021年9月30日,汇通达的业务覆盖全国21省、2万个镇的16万家乡镇会员店、1万家供货商及2万家渠道合作客户,惠及超过3亿农民消费者。

全产业链升级

改造乡镇夫妻店是汇通达实现农村共富的第一步。

随着建设乡村商业链路的逐步推进,汇通达开始做起供应链端的改造,连接更多城市的资源端。

在徐秀贤看来,汇通达“修高速公路”的动作并没有改变。前期,公司的重点是修高速公路的出口——乡镇夫妻店,做市场端的建设。

“我们持续做好乡镇夫妻店的‘一店三开’、数字化转型升级的同时,建设另一端的入口——产业端、工厂端。以全价值链经营F2B2C模式,帮助产业上游离用户更近、更加扁平、更加高效,更具有产业竞争力。”徐秀贤说。

北美电器是一个典型的合作案例。迄今,汇通达服务了家电、消费电子(数码3C)、酒水、农资农机、交通出行等六大行业,与20000多家渠道合作伙伴达成合作,合作品牌包括夏普、三星、金沙、国威、哪吒汽车、瑞星集团、苹果、小度等。

以农资板块为例,2020年汇通达与瑞星集团合作,通过“集单反采”形式,直发万吨尿素进农户。所谓“集单反采”,就是汇通达精准收集来自下游农资大户的需求,向上游工厂端反馈,反向再向工厂采购农资产品发至下游。

由于农资产品的特殊性,交通运输在农户的采购成本中占比很高,因此上述形式有效降低了中间环节,批量采购、批量运输也降低了厂家至各地客户的运输成本。

徐秀贤表示,汇通达服务六大行业,相当于构建了六个“快车道”连接城乡的“高速公路”,同时实现了全链路的数字化,实时以数字化协同的方式,监控整个高速公路车辆的流向,链接了更多的服务功能,让新商路更加有价值。

总结来看,汇通达以会员店为中心,通过构建全产业链、全价值链、全闭环的“交易+服务”型产业平台做了三个升级:一是从交易全链路,向商品“价值+物流”、数据的服务价值链升级;二是针对六大行业,推动包销定制、品牌授权、集单反采等按需定采、柔性生产的供应链升级;三是针对零售会员店、品牌商,开发相应的服务。

在汇通达看来,产业互联网的核心是实体经济的在线化、数字化,而构建F2B2C模式下的直达用户、直达终端将是产业互联网的终局,实现全面网络协同智能制造,实体产业的数字化,这是一个必然趋势。

不论是改造乡镇店还是赋能全产业链,汇通达的本质都是在“以数赋实”,用数字化赋能实体,用产业化振兴乡村。


(编辑:谭璐)
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