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专栏 | 如何处理出轨高管?

来源:21世纪商业评论 2017-06-09
员工的私德出现问题,其所在的企业可以完全置身事外吗?

某著名互联网公司的一名高管找小三,整个事件被自己的妻子在微博上曝光,瞬间引爆网络。

作为一名HR,看到这样的消息,第一反应就是:如果自己公司里出了这种事儿,HR该怎么应对?公司是不是应该开除这样的员工?

通常,人们首先联想到的就是企业的价值观。在大多数成熟的企业中,都有一套成型的企业价值观,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行目标。

价值观是一个抽象的概念,落实到在日常工作中,就是员工个体的具体行事方式。企业可以通过考察和评估员工的行为,来实现价值观在企业的落地。

对于违反价值观的行为现象,大多数企业都是实行零容忍。举个例子,很多企业的价值观中都包括一条诚信原则,即员工在工作中必须诚实,不得做假。一旦发现有做假行为,企业会立刻、坚决地将员工开除。

该公司本身也是一个对价值观要求极高的公司。记得去年中秋节期间,有四名公司的工程师,通过私自改写程序来抢购公司内部的月饼,最后被公司开除,当时也引起网络热议。据媒体报道,该公司在解释开除的原因时,就是认为这四名员工的行为相当于作弊,触及了公司关于诚信的价值观底线。

但是,回到这次的高管绯闻事件,却很难将它与企业的价值观联系起来。

员工找小三,这是员工的私事。就算上述微博爆料内容属实,最多说明该员工的道德败坏,但很难说他违反了公司的价值观。

真正能够约束一个人道德水平的是社会约束力,而不应该是公司的价值观或规章制度。在一些公共机构中,比如政府机关或事业单位,因为它们的立足之本就是对组织成员有极高的道德水准要求。所以,类似事件如果发生在这类公共组织中,当事人必受严厉处分。

但是,在以盈利为目的的企业当中,企业的价值观则稍有不同。它所要求的是员工在获取商业利益的过程中要忠于企业利益,个人的道德标准需要和企业的道德标准相一致,个人行为不要损害企业的商业利益即可。

比如,某人平时在生活中自私自利,在周围亲朋好友心目中名声不佳。但是,这并不影响他在工作中取得出色的业绩。同样地,在这个案例中,只要这名高管的行为并没有影响到其工作表现,也没有出现损害公司商业利益的问题,那他干了什么事,公司压根儿就管不着。

笔者长期在外企工作,切身感受到西方企业在这方面和中国企业的反差尤其明显。

和东方文化相比,西方文化更加看重对个人隐私和权益的保护和尊重。个人隐私和工作之间保持着一条清晰的分界线。个人在上班时间把全部时间和精力交给工作,能够做到兢兢业业、尽职尽责;下班之后,则完全拥有只属于自己的个人空间,公司对此无权过问或干涉。

比如,以前在国外工作时,除非遇到非常紧急的情况,老板一般不会在下班之后给下属打电话或发邮件谈工作。因为下班之后属于员工的私人时间,员工不接电话或不回邮件,也是天经地义。至于员工在工作之外出现私生活绯闻,公司是完全不会过问的。

但是,尽管有上面的分析,员工的私德水平就真的和企业一点关系都没有吗?员工的私德出现问题,其所在的企业可以完全置身事外吗?

答案是未必。

真正做到工作和生活的清晰区分其实很难。个人在生活中表现出来的道德品质,同样也会反映到工作中。如果某人在生活中热心助人,那么他在工作中更有可能成为一个具有团队精神、大公无私的人;如果他一贯诚实正直,那么在工作中也更有可能成为一个廉洁奉公、刚正不阿的人。

这也是为什么很多企业在面试候选人时,除了问工作相关问题,也会问一些私人问题,借此了解一个人的另一面,包括他的性格品质,以此类推此人和未来工作岗位的匹配度和工作表现。

当年美国前总统克林顿发生莱温斯基事件时,独立检察官并没有去指责他的道德败坏,而是提出另外一条意见:一名高级领导者发生这样的事情,证明其丧失了应有的判断力,容易导致公众对其在其他国政大事上的判断力的质疑。

因此,针对本文的案例,如果换一个角度看问题:该高管婚内出轨,违反了婚姻契约,本质上是缺乏契约精神的表现。在生活中不遵循游戏规则的人,在工作中能保证不违反商业契约吗?

这些问题,需要该员工的领导多问几个问题:这样的员工是不是团队中需要的人?这样的行为到底会给团队带来什么样的负面影响?他的个人行为将来有多大可能会传导到工作中去?他的个人行为将来有多大可能会影响到公司利益?

最后,从人力资源管理的技术层面,该互联网公司的管理者,有必要从下面几方面去深挖真相并采取相应措施:

第一,这名高管的妻子指控其在上班时间,买机票飞到外地和情人私会。那么,企业可以具体调查一下,这个指控是不是属实?如果他是出差,有没有假借出差的名义去做私人的事情?如果不是出差,他有没有按照公司的请假流程,提前向上级主管提出申请?假如没有,则属于旷工行为。在很多公司里,做假或旷工都属于严重违反公司管理制度的行为,会导致被解除劳动合同。

第二,外界舆论压力如此巨大,到底有没有影响到这个人目前的工作绩效?在这种情况下,一般人很难再继续把注意力集中在工作上。这时,有必要看看,事情有没有已经发展到影响他的工作状态?他的工作绩效水平还能不能保持对岗位的胜任状态?假如答案是否定的,企业完全可以把员工调岗、降职甚至解除劳动合同。

第三,据媒体报道,在该高管的妻子发给他的一条短信中曾提到,该高管的行为是对公司形象的抹黑,甚至公司的公关部门已经找他谈话。这说明此人的个人行为造成的影响,开始在更大范围内对公司品牌形象产生负面影响。假如公司认为该高管的行为尚未严重到解除劳动合同的地步,那么,可以暂时将其调离现有岗位,转移到一个公众曝光率更低的后台岗位,避开社会舆论的风口浪尖,等未来再重新考虑起用。否则,社会舆论对该事件的持续曝光给企业品牌形象将带来不可估量的损失。

作者:行走的帆

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